Política de privacidad
Política de privacidad
En bookshelter-books.com estamos conscientes de la importancia que tiene para todos nuestros usuarios conocer el uso que damos a la información personal que nos suministran y la manera como podría ser compartida. Valoramos la confianza que tienes en nuestros procedimientos de resguardo de la información, por ello la tratamos con prudencia, cuidadoso respeto y confiabilidad.
Seguidamente, te damos a conocer nuestras políticas de privacidad en cuanto a la manera de recabar, tratar y proteger tu valiosa información personal.
Responsables de la información personal
Toda información personal facilitada por nuestros usuarios, o sea recogida por bookshelter-books.com será tratada por Paul Hans Erasmus Seifert, Lampestraße 330449 Hannover, Alemania. Haciendo notar que, en lo sucesivo, el responsable del manejo de los datos se denominará “Book Shelter GmbH”.
Salvo caso en contrario y/o modificaciones futuras, esta Política de privacidad se encargará de regular única y exclusivamente la forma cómo son tratados los datos personales de nuestros usuarios por parte de Book Shelter GmbH. Nuestra actual política de privacidad será y es aplicable a toda la información personal vinculada a tu cuenta.
En aquellas situaciones donde se haga uso de servicios prestados por terceros, serán aplicadas de manera exclusiva las condiciones o políticas de privacidad de aquellos entes. Quedando Book Shelter GmbH a lo largo de todo el procedimiento, exonerada de toda responsabilidad por el uso de los datos suministrados por los usuarios.
¿Qué información personal de clientes recaba bookshelter-books.com?
Los tipos de información personal de nuestros clientes que recaba bookshelter-books.com son los siguientes:
Información automatizada:
Cada vez que accedes a nuestra página web, de manera automatizada se reciben y almacenan datos relacionados con información de tu uso, específicamente acerca de la interacción que realizas con el servicio y contenido disponible en relación con tus puntos de interés.
Igualmente, utilizamos cookies y otros medios identificadores específicos para acceder a determinada información al momento que tu navegador ingresa a bookshelter-books.com y a cualquier otro contenido que haya sido ofrecido en nombre de bookshelter-books.com en otras direcciones en la web.
Información facilitada por los usuarios
Toda información facilitada por nuestros usuarios que acceden a nuestra página web o mediante cualquier otro medio electrónico es recibida y almacenada. En estos casos, el usuario puede elegir facilitar o no determinada información, pero de hacerlo el acceso a los servicios podría verse limitado.
Información recabada de otras fuentes
Muy posiblemente podemos recibir información acerca de tus preferencias en productos y servicios provenientes de otras fuentes.
¿Cuándo nos facilitas información personal como usuario de bookshelter-books.com?
Al acceder a los formularios de contacto que encuentras en nuestra página web, dirigidos a personas que desean ofrecer sus servicios como autores de contenido, así como para personas que quieren ingresar a nuestras publicaciones de libros de manera gratuita como lectores de prueba.
Con cualquiera de las acciones indicadas anteriormente, estás suministrando información personal como nombre, dirección y número telefónico, edad, información de pago, ubicación sobre tu ordenador, correos electrónicos, historial de visitas de página web, productos que has buscado y cualquier otro dato que bookshelter-books.com considere de interés.
¿Con cuáles finalidades trata tu información personal bookshelter-books.com?
La información personal recabada de los clientes que acceden a nuestra página web, es utilizada como datos para optimizar la oferta de servicios y productos que encuentras en bookshelter-books.com. Estas finalidades abarcan:
Diversificar y facilitar la entrega de productos y servicios
Tu información personal nos permite facilitar la gestión comercial y de pagos. Así como mantener un contacto permanente relacionado con pedidos, novedades en productos y servicios, ofertas y promociones, utilizando los canales disponibles para ello.
Resolver problemas y optimización de servicio que ofrece bookshelter-books.com
El uso apropiado de tu información personal nos permite mayor funcionalidad, rendimiento, resolver problemas y optimizar nuestra efectividad.
Prevenir el fraude y los riesgos
La información personal suministrada por los usuarios de bookshelter-books.com, es tratada para prevenir el fraude, protegiendo la seguridad de clientes, relacionados, vendedores y cualquier persona vinculada con el producto o servicio ofrecido.
Mantener medios de contactos oportunos y eficientes
Específicamente con usuarios que han aplicado mediante nuestros formularios de contacto, ofreciendo sus servicios, bien sea como potenciales autores o como posibles lectores de prueba.
Solicitar finalidad específica de trata de información
Es posible que se solicite tu aprobación para procesar tu información personal con una finalidad específica que te haremos saber. Una vez expresado tu consentimiento, tendrás el derecho de revocarlo cuando lo desees y de inmediato bookshelter-books.com, dejará de tratar tu información personal con esa finalidad predeterminada.
Cumplir con regulaciones legales
En los casos determinados por las regulaciones que rigen la materia, existe obligatoriedad legal en cuanto a recabar y tratar la información personal suministrada. Específicamente, información de vendedores en cuanto a lugar donde funciona y los datos relacionados con su cuenta bancaria como elementos para verificar la identidad y otras finalidades.
Información sobre cookies
En bookshelter-books.com utilizamos cookies con la finalidad de que nuestros sistemas automatizados puedan reconocer el navegador o dispositivo utilizado por los usuarios, tengan acceso a nuestros servicios y les hagan llegar contenido publicitario relevante y de su interés.
Por ejemplo, utilizamos Polylang, cookies que permite recordar el idioma que utiliza el usuario al utilizar el sitio web y obtener información del idioma cuando no esté disponible. Otra de las cookies utilizadas por el sitio web en el tema de WordPress es Elementor, la cual permite en tiempo real al propietario de la página web cambiar o implementar el contenido del sitio.
Si desea mayor información acerca del uso dado a las cookies, lo invitamos a leer nuestra política de cookies.
¿Comparte bookshelter-books.com tu información personal?
Para Book Shelter GmbH la información personal de nuestros clientes forma parte imprescindible de nuestra actividad comercial, por ello nos comprometemos con ellos a no participar de ninguna actividad de venta a terceros de información que involucre exposición de datos personales de clientes y/o usuarios.
Siendo preciso aclarar que bookshelter-books.com solo compartirá información personal de los clientes con nuestros asociados o vinculados, así como con nuestra empresa matriz y sus filiales que están sujetas a las presentes políticas de privacidad o realicen prácticas menos protectoras, de la manera como se detalla a continuación:
Comprar, vender o actuar como lector de prueba en bookshelter-books.com
Al realizar cualquiera de estas actividades desde el sitio web de bookshelter-books.com, podremos enviar tu información personal al socio contractual que corresponda, con la finalidad de formalizar el contrato de compra venta.
En caso de acudir a empresas asociadas para vender o comprar algún producto, incluyendo aquellas que no estén bajo el control de bookshelter-books.com en casos específicos será necesaria la remisión a esas empresas de tus datos personales para concretar la venta o compra de los productos.
Terceros proveedores de servicios
En ocasiones, Book Shelter GmbH contrata a otras personas y sociedades para realizar a nuestro nombre determinadas gestiones, como depurar lista de clientes con información repetida, enviar emails, realizar análisis de datos, asistencia en marketing, servicios de pago con tarjetas de crédito y de atención al cliente, entre otros que la empresa considera pertinentes para su buena marcha.
Estos proveedores externos tendrán acceso a la información personal requerida para que realicen sus funciones, más no podrán utilizarla para fines distintos.
Adicionalmente, están obligados a tratar la información personal de nuestros clientes, conforme con las presentes políticas de privacidad, así como con la determinada en la legislación vigente que regule la materia.
Promociones y ofertas
En ocasiones podremos enviar ofertas en nombre de terceras empresas a clientes seleccionados, más no facilitaremos tu nombre ni dirección.
Protección para bookshelter-books.com y para terceros
Suministramos información y datos personales de nuestros clientes cuando su divulgación es necesaria para cumplir con el marco jurídico regulatorio correspondiente, aplicar o hacer cumplir las condiciones generales de uso, así como cualquier acuerdo para proteger los derechos, propiedades o seguridad de nuestros clientes, de bookshelter-books.com o de terceros.
Entendiendo que se incluye el intercambio de información con otras organizaciones o sociedades para la protección contra el fraude electrónico y minimizar el riesgo del crédito.
Transferir información personal fuera del espacio económico europeo
En este caso, nos aseguraremos de que la información sea transferida conforme a lo determinado en esta política de privacidad y de conformidad con el marco jurídico aplicable en materia de protección de datos.
Destacando que, con la finalidad de que puedas decidir si los datos se comparten o no, se te informará oportunamente acerca de que alguna información podría a ser compartida con terceros.
Transmisión de sociedades
A medida que bookshelter-books.com crece podremos vender o comprar otros servicios o sociedades, siendo uno de los activos la información personal contenida en la base de datos de clientes. En todo caso, esta información estará sujeta a lo establecido en las políticas de privacidad preexistentes.
Mientras, en el supuesto de que bookshelter-books.com o la mayor parte de sus activos sean adquiridos por un tercero, la información personal de los clientes pasaría a formar parte de los activos a transferir. En todo caso, la información personal estará sujeta a lo determinado en esta política de privacidad en concordancia con la legislación vigente de protección de datos electrónicos.
¿Está a salvo mi información personal?
Absolutamente. En Book Shelter GmbH diseñamos nuestros dispositivos y sistemas tomando como premisa, la privacidad y seguridad de tus datos personales. Para ello utilizamos códigos desarrollados mediante software aplicados para proteger la información suministrada por nuestros clientes y usuarios.
Mientras que, para la gestión de datos con pago con tarjetas de crédito, aplicamos rigurosos estándares de seguridad de datos establecidos por la propia industria de las tarjetas de pago.
Nuestras plataformas electrónicas cuentan con sistemas de seguridad electrónicos y físicos relacionados con los procedimientos de recogida, almacenamiento, divulgación y resguardo de la información suministrada por el cliente. Sin embargo, es responsabilidad de los clientes y usuarios proteger el acceso no autorizado de terceros a sus datos personales.
Destacando que algunos de nuestros proveedores y empresas de servicio se ubican fuera del espacio de la Unión Europea, siendo posible que la información personal sea recopilada, almacenada, utilizada y procesada fuera del espacio económico europeo, siempre bajo los fines establecidos en la presente política de privacidad.
Publicidad basada en los intereses del usuario
Como mercado en línea, bookshelter-books.com podrá mostrar publicidad usando la información que pones a nuestra disposición cuando accedes a nuestro sitio web.
Destacando que no facilitamos información personal a sitios web de terceros o a otros anunciantes, puede suceder que en ocasiones ciertos anunciantes utilicen algún recurso técnico para acceder y enviar de manera directa a tu navegador algún anuncio. Si deseas controlar y eliminar estas cookies, lee nuestra política de cookies.
¿A cuál información tengo acceso como usuario o cliente de bookshelter-books.com?
Podrás tener acceso solo a la información ingresada a los formularios de contacto. Por ejemplo, datos personales como nombre, dirección, datos de envío, perfil de usuario, historial de compra en la página web, opciones de pago y registro
de servicios bien sea como potenciales autores o como posibles lectores de prueba.
¿Qué opciones tengo?
Como usuario o cliente del sitio web bookshelter-books.com tendrás las siguientes opciones para resguardar tu información personal:
- Elegir si suministras o no tu información personal, en el entendido de que esta puede ser necesaria para realizar alguna compra o consulta, llenar el formulario de contacto o bien aprovechar las ventajas que te ofrecen los servicios de bookshelter-books.com.
- Añadir o actualizar cierta información en nuestras secciones. Generalmente cada vez que actualizas tus datos, mantenemos en nuestros archivos la versión previa.
- Acceder, actualizar y modificar tu información personal. Igualmente, expresar la oposición al procesamiento de los mismos. Para ejercer este derecho, solo tienes que enviar un correo electrónico a info@bookshelter-books.com.
- Solicitar en cualquier momento que se interrumpa el envío de emails comerciales, para ello deberás enviar tu solicitud a info@bookshelter-books.com.
Del mismo modo, de ser enviado algún correo comercial se te indicará como rechazar los correos electrónicos no deseados.
En la mayoría de los navegadores, en la función de “Ayuda” indican al usuario la manera de configurar el navegador para que no acepte el ingreso de nuevas cookies, para que seas notificado cada vez que esto suceda o para que desactives el ingreso de todas las cookies.
Asimismo, puedes eliminar o deshabilitar medios utilizados por extensiones add-on como las Flash Cookies, modificando los ajustes de las extensiones o directamente visitando el sitio web del fabricante.
No obstante, te recomendamos que permitas la habilitación de las cookies, vista la posibilidad que ofrecen en cuanto al aprovechamiento de los de los servicios esenciales que encuentras en bookshelter-books.com. Si bloqueas o rechazas nuestras cookies, no podrás añadir artículos a tu carrito de compra, acceder a la página para finalizar algún pedido ni usar ninguno de los servicios o productos que requieren de inicio de sesión de usuario.
El consentimiento del tratamiento de tu información personal, con un fin específico que dará bookshelter-books.com, podrá ser revocado por parte del cliente o usuario cuando así lo decida. De manera inmediata tu información personal dejará de ser tratada con esa finalidad.
Ajustados a la legislación vigente aplicable a la materia, tienes pleno derecho a acceder, rectificar y/o suprimir tus datos personales. Igualmente, a solicitar la portabilidad de los datos en un formato legible y utilizado por un medio inteligente.
Así como oponerte a que tu información personal sea tratada o solicitar a bookshelter-books.com que el tratamiento de tu información sea limitado a determinadas circunstancias. Para ello deberás ponerte en contacto con atención al cliente de bookshelter-books.com o utilizar nuestro número de contacto +49 176 56961736.
¿Está permitido el uso de los servicios de bookshelter-books.com a los menores de edad?
El uso de los servicios web de bookshelter-books.com está permitido a los menores de edad por cuanto su contenido está dirigido a todo usuario. Sin embargo, se recomienda que los menores de edad accedan a los servicios ofrecidos en la web de bookshelter-books.com bajo la supervisión de sus padres o en su defecto algún tutor.
Contactos, notificaciones y revisiones
Ante cualquier duda relacionada con el manejo de la privacidad de tus datos personales por parte de Book Shelter GmbH, puedes enviar un correo electrónico a info@bookshelter-books.com
Nuestra Política de privacidad podrá evolucionar de acuerdo con las actividades que desarrollemos a futuro, por ello te recomendamos que te mantengas al corriente visitando periódicamente nuestro sitio web y consultes los posibles cambios. A menos que se indique algún cambio, nuestra actual Política de privacidad será aplicable para toda información personal vinculada con los usuarios, clientes y sus cuentas.
Destacando que fieles a nuestros principios, bajo ningún concepto, realizaremos modificaciones sustanciales a nuestras prácticas de confidencialidad para hacerlas menos seguras en cuanto a la protección de la información personal recogida con anterioridad, a menos que contemos previamente con el expreso consentimiento de los clientes.
Ejemplos de información recopilada
Como cliente y/o usuario de bookshelter-books.com nos facilitas información personal en los siguientes momento, cuando:
- Buscas servicios o productos.
- Realizas algún pedido.
- Proporcionas información al aplicar en nuestros formularios de contacto, bien como posible nuevo autor o como lector de prueba.
- Ofreces tus productos mediante la página web bookshelter-books.com.
- Te comunicas por correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio, completas tu cuestionario o participas de alguna de las promociones.
Entre las informaciones personales que recopilamos y analizamos están:
- Dirección IP de internet desde donde te conectas con tu ordenador o cualquier dispositivo electrónico.
- Identificación del usuario: nombre, dirección de email, así como contraseña de la cuenta.
- Número telefónico utilizado para comunicarse con alguno de nuestros servicios.
- Información sobre tu dispositivo, ordenador y a la conexión a Internet. Aplicación del dispositivo, la ubicación del ordenador o dispositivo, configuración de zona horaria, sistema operativo, versión y tipo del navegador, así como la versión y tipo de la conexión.
- Historial de uso de contenidos y de las compras. Pudiendo crear secciones de artículos más vendidos al agrupar información de varios clientes.
- Historial de visitas, fecha y hora a la página web (URL) a través, desde y hacia nuestro sitio web. Número de cookies, productos y/o contenido más buscado o visitado, errores en la descarga, tiempos de respuesta de la página, interacciones con la página como desplazamientos o frecuencia que pasa el ratón sobre determinada información o ítems.
Del mismo modo, podemos utilizar otros medios para identificar dispositivos, cookies y otra tecnología en aplicaciones, dispositivos y nuestro sitio web bookshelter-books.com como una manera de recopilar datos de navegación y de aplicabilidad de información técnica con la finalidad de prevenir el fraude electrónico.
Un ejemplo de información que recopilamos de otras fuentes es el historial de crédito de nuestros afiliados, así como de las oficinas de crédito, los cuales utilizamos para detectar y evitar el fraude electrónico, como un mecanismo para ofrecer seguridad a nuestros clientes y relacionados.
Recopilamos y resguardamos tu información personal con la finalidad de garantizar el uso continuado y durante el tiempo requerido, que permita a nuestros clientes y/o usuarios acceder a los servicios y productos que ofrece bookshelter-books.com e igualmente cumplir con los fines establecidos en la presente Política de privacidad.
Todo conforme a lo exigible en la legislación vigente, como pueden ser fines contables y fiscales o que por cualquier modo te haya sido comunicada. De esta manera, conservamos tu historial de actividades para que puedas revisar tus operaciones, mientras que por nuestra parte nos facilita mantener la mejora permanente de la calidad de los productos y servicios recomendados en el portafolio electrónico de bookshelter-books.com.